مختبر كاوزا · من منظور
ما تراه الإدارة
ليس المشكلة.
الشكوى والتأخير والخطأ المتكرر أعراضٌ تطفو فوق السطح. كاوزا يأخذ فريقك تحت السطح، طبقةً بعد طبقة، حتى الجذر. ولا تُغلق الحالة إلا بحلّه.
انزل بنفسك:
حالة واحدة، خمس محطات، ولا طريق مختصر.
- ١توثيق العَرَضالمشكلة كما وقعت، بأدلتها وأرقامها.
- ٢جلسة التحليلالفريق معًا، بمنهجية يختارها، ومساعد ذكي يقترح.
- ٣اعتماد الجذرلا يُعتمد جذر إلا بتأييد المالك والمقرِّر معًا.
- ٤توصيات ومتابعةالقيادة تعتمد، والمنصة تذكّر بالمواعيد وتتابع التنفيذ.
- ٥الإغلاق والدرستُغلق بحلّ الجذر فقط، ويبقى الدرس في ذاكرة المؤسسة.
سبع منهجيات قياسية، في شاشة واحدة.
تسأل «لماذا؟» حتى تتجاوز التفسير الأول السهل. بسيطة وسريعة، وتكفي لمعظم المشكلات اليومية.
تفرز الأسباب على محاور: الأفراد، والإجراءات، والأدوات، والبيئة. ترى المشكلة من كل جوانبها قبل أن تختار.
تكشف القليل الذي يصنع الكثير: أي الأسباب وراء معظم الحالات، فتبدأ بها.
سبعة أسئلة تحدّد المشكلة بدقة قبل تحليلها: ماذا، ولماذا، وأين، ومتى، ومن، وكيف، وكم.
أي الحواجز كان يجب أن يمنع الحادثة، ولماذا فشل أو غاب.
توازن بين أثر كل سبب وسهولة معالجته، فتختار أين تضع جهدك.
حين تكفي الأرقام: قياس الأثر والتكرار قبل الحكم.
قبل كاوزا، وبعده.
ما يميّز كاوزا.
طريقتان للحصول عليه
- على السحابة: يبدأ فريقك العمل مباشرة، بلا تجهيز.
- على خوادم مؤسستك: نسخة تُنصَّب لديك، وتتصل بدليل حسابات مؤسستك (Active Directory).
حالته الآن
نعيد بناء مختبر كاوزا في حلّة جديدة ضمن منتجات منظور. اطلب عرضًا، ونتواصل معك.
منتج من منظور لحلول الابتكار والتطوير
اختر الطريقة الأقرب إليك.
احجز عرضًا في 30 دقيقة
اختر اليوم والفترة التي تناسبك، ويتواصل معك فريقنا على واتساب ليؤكّد الموعد.